আপনি যখন নতুন অ্যাকাউন্ট খুলবেন বা আপনার মোবাইলে জমা দেবেন, তখন সবার আগে যা চিন্তা করেন তার উত্তর আমরা এখানে রেখেছি। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম—যেখানেই থাকুন না কেন, আপনার…
আমরা জানি আপনি দ্রুত সিদ্ধান্ত নিতে চান। তাই এই পাতায় আমরা সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, পেমেন্ট করা, লাইভ ক্যাসিনো খেলা এবং অর্থ তোলা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি শোনা প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। প্রতিটি উত্তর সংক্ষিপ্ত, সাদামাটা ভাষায় লেখা—কোন জটিল শর্ত বা অস্পষ্ট তথ্য নেই। আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি যা-ই হোক (bKash, Nagad বা Rocket), বা আপনি ডেস্কটপে খেলছেন না মোবাইলে, এখানে আপনার সমাধান আছে।
আমাদের খেলোয়াড়রা মোটামুটি একই তিনটি কথা নিয়ে আসে: আমার অ্যাকাউন্ট কত দ্রুত খোলা যাবে, আমার টাকা নিরাপদ থাকবে, এবং যখন জিতবো তখন কীভাবে আমি সেই অর্থ আমার হাতে…
আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা কোনো খেলার নিয়ম নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমরা সবসময় কাছে আছি। চব্বিশ ঘণ্টা, সাত দিন—যেভাবে সুবিধা হয় সেভাবে আমাদের কথা বলুন।
আপনার প্রশ্ন টাইপ করুন এবং অবিলম্বে একজন সহায়ক আপনার সাথে কথা বলবে। সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে জবাব পাবেন।
দীর্ঘ বা বিস্তারিত সমস্যার জন্য আমাদের ইমেল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
3839 অ্যাপ খুলুন, সেটিংসে যান এবং 'সাহায্য' খুঁজুন। সেখান থেকে সরাসরি আমাদের দলের কাছে একটি বার্তা পাঠান।
আমরা বড় কথা বলি না। আমাদের নিয়ম এবং নীতিমালা স্পষ্ট এবং লেখা আছে। আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার অর্থ এবং আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। প্রতিটি লেনদেন লগ করা হয়…
আমাদের সকল নিয়ম-কানুন আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী লেখা। কোন লুকানো শর্ত নেই।
প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে হয়। আপনার ব্যাংক এবং ওয়ালেট তথ্য কখনো আমাদের কাছে থাকে না।
আমাদের পেমেন্ট সিস্টেম এবং গেম ফলাফল স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
আমাদের নিরাপত্তা দল ক্রমাগত অস্বাভাবিক কার্যকলাপ খুঁজে বের করে এবং সেগুলো প্রতিরোধ করে।
কোনো সমস্যা হলে আমাদের অভিযোগ ফর্ম ব্যবহার করুন। আমরা তিন দিনের মধ্যে তদন্ত করি।
অনেক সাইট একই গেম দেখায় কিন্তু আমরা যা আলাদা করি তা হল গতি, স্থানীয় পেমেন্ট এবং সবসময় উপলব্ধ সহায়তা। এখানে দেখুন কীভাবে আমরা আলাদা।
ফর্ম ভরতে ৫ মিনিট লাগে না। আমরা জানি আপনি অপেক্ষা করতে চান না।
bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। আপনার সুবিধার যে পথটা সহজ সেটাই ব্যবহার করুন।
কোনো দেরি নেই, কোনো স্টাটিক ইমেজ নেই। আপনি যা দেখছেন তা রিয়েল টাইমে ঘটছে।
সত্যিকারের খেলা থেকে জেতা প্রতিটি টাকা যাচাই করা হয় আগে আপনার ওয়ালেটে পৌঁছায়।
ফোনে খেলুন, ডেস্কটপে ফিরে আসুন—আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার চিপ, সবকিছু একইরকম থাকে।
প্রতিটি গেমের নিয়ম পরিষ্কার ভাষায় লেখা। কোন রহস্য নেই, কোন ছোট প্রিন্ট নেই।
আপনার ভাষায় সাহায্য পান। আমাদের টিম বাংলা বলে এবং আপনার সমস্যা বোঝে।
এই ছয়টি জিনিস হল আমাদের ডিএনএ: দ্রুত মোবাইল লগইন, স্থানীয় পেমেন্ট যা এক মিনিটে কাজ করে, লাইভ খেলা যা আসল, সহায়তা যা বাংলায় কথা বলে, এবং একটি অ্যাকাউন্ট…
নিচে যে প্রশ্নগুলো আছে সেগুলো আমরা প্রতিদিন শুনি। প্রতিটির উত্তর সহজ এবং সৎ।